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学习假药劣药的知识,及买到过期药品如何维权

933人浏览   2024-04-13 15:35:36

很多人对于药品的赔偿问题还有一些误解,下面看一个例子:李四在某药房购买了一款药品,回家后发现该药品已超过了有效期,李四跑回药店,要求药店对他进行十倍赔偿,金额为1200元。当时店员承认了销售药品的事实,称赔偿需要经过药房老板的同意。到了第二天,药房的相关负责人和李四联系了,还否认了销售过期药品的事实,拒绝进行赔偿。

随后,李四到了市场监督管理局对药店进行投诉,市场监管部门的详细调查,该药房由于工作人员粗心大意,误将已过期的药品批号标记成了未过期的药品批号。而销售时店员没有认真检查,误将已经过期药品销售给了李四。查明以上情况后,市场监管部门组织双方进行调解。鉴于李四为此事多次到药店产生了交通费和误工费,因此药房最终赔偿了李四1200元,李四也向药房出具了谅解书,投诉得到了解决。

购买到过期药品,这涉及到劣药的问题,下面讲一下假药及劣药的区别,根据药品管理法,对于假药的判定有四个主要标准:

药品成分与国家标准不符;非药品冒充药品,或者以其他药品冒充;药品变质;药品适应症或功能超出规定范围。

对于劣药的判定有七个标准:

药品成分不符合标准;药品被污染;未注明或更改有效期;未注明或更改产品批号;超过有效期;擅自添加防腐剂、辅料;其他不符合药品标准。

索赔依据:药品经营者销售的药品超过了有效期。根据中华人民共和国药品管理法144条的规定

销售者的处罚依据:根据药品管理法117条规定

买到过期药品如何维权?

首先,我们可以向药品监督管理部门举报,并保留好相关证据,比如购买过期药品的发票、包装说明书等。

其次,我们应该及时向当地药品监督管理部门或者12331食品药品监督举报投诉电话进行举报。需要可以提供销售过期药品的单位或者个人的名称、地址、联系方式等信息,以及购买过期药品的时间、地点、数量、金额等信息。

最后,还需要应该配合药品监督管理部门进行调查和取证,并根据情况提出赔偿要求。

注意事项:

对于购买到过期药品这类问题,赔偿的法律依据主要是《中华人民共和国药品管理法》而不是《消费者权益保护法》。按照药品管理法的规定,如果药品经营者销售的药品超过了有效期,受害人可以向经营者根据法律规定,索赔支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足1000元,那么最低赔偿额度为1000元。

因此,购买到过期药品的消费者可以依据药品管理法的规定,要求药品经营者进行赔偿。在这种情况下,保留购物凭证和相关证据非常重要,有助于证明购买了过期药品并确保合法权益得到保障。如果协商不成,消费者可以通过向消费者权益保护组织投诉或向行业主管部门举报来寻求帮助。