1.可以携带多少毫安的手机充电宝？
答：标志清晰的充电宝、锂电池，单块额定能量不超过100Wh，一般27000毫安以内的充电宝都可以。
2.防晒喷雾、花露水可以带上高铁吗？
可以携带，但是要符合规定哦！
第一类
含易燃成分的非自喷压力容器日用品
是指本压力容器没有自喷功能：如香水、花露水、喷雾、凝胶等。
◆ 每种只限带1件。
◆ 单体容器容积不超过100毫升。
第二类
含自喷压力容器
是指有喷头、喷嘴和开启喷雾按钮的一种带自喷装置的压力容器：如冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等。
◆每种限带1件。
◆ 单体容器容积不超过150毫升。
◆ 累计不超过600毫升。
洗面奶、洗发水、沐浴露、粉底液、隔离霜、口红、睫毛膏等日化用品可以携带。
注意：防晒喷雾、香水等不能在装有烟感探头报警系统的狭小密闭空间大量使用，如洗手台、卫生间等。
3.含有酒精类的消毒用品可以带上火车吗？
工业酒精严禁携带和托运，含75%酒精的消毒纸巾可以携带。
需要注意的是，消毒凝胶属于“含易燃成分的非自喷压力容器日用品”，在安检中是“限制随身携带的物品”，因此每位旅客限带1件，而且单体容器容积不能超过100毫升。
4.一个身份证可以购多少张票？一笔订单是否有购票人数限制？
答：一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，高铁动卧列车除外。
单笔订单乘车人不能超过9人，当选座人数超过5个时，不显示选座界面。
5.随身携带的行李有限重吗？
答：旅客携带品由自己负责看管。旅客需妥善放置携带品，不得影响公共空间使用和安全。每人免费携带品的重量和规格是：
儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米；但乘坐动车组列车均不超过130厘米；每件重量不超过20千克。平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装。
依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可免费携带并不计入上述范围。
